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在设施建设方面，护理院秉持人性化、国际化理念，打造了舒适、安全、便捷的居住环境。该院建筑面积达24000平米，规模宏大，采用国际化医养建筑设计，充分融合日本和荷兰先进的医养与适老设计理念，打破了传统医院的冰冷感和养老机构的简陋感，营造出如家般温暖、温馨的居住氛围。智慧化适老家居系统的引入，成为该院的一大特色，小米定制智能家居系统、智能监测系统、智能照护系统、智能安防系统等全方位覆盖，可实时监测长者身体状况和活动轨迹，及时发现异常情况，让长者的生活更加安全、便捷。同时，院内注重无障碍适老细节设计，防眩晕灯光、防滑地板、适老扶手、助浴凳、电动护理床、紧急求助按钮、急救宝等设施一应俱全，全方位满足长者日常生活及安全需求。居室内均设有紧急求助按钮，公共区域配备急救宝，可即时发送定位及警报，确保长者遇到紧急情况时能快速获得帮助；1000余平米的专业康复中心，划分五大功能分区，配备三大康复系统及齐全的专业康复设备，为长者术后康复、功能恢复提供了有力支撑。
专业化的服务的护理，是该院赢得口碑的关键。护理院可接收异地老人，切实解决了异地长者来京养老、就医的难题。服务以专业的老年医疗服务为基础，以特色康复和专科护理为核心措施，着力于长者疾病预防与治疗、功能维持与康复、生活护理与照顾，构建了“五床联动”（家庭养老床位、机构养老床位、家庭病床、住院病床、安宁疗护病床）的服务模式，形成了覆盖老人全周期照护的服务闭环。为每位入住长者建立个性化健康档案，定期监测健康状况，开展全面的健康管理服务；首次入住免费提供1次个性化康复方案，康复医师根据长者康复情况，定期进行康复评定并调整康复方案，配备专业康复医师提供一对一康复指导及个性化康复训练，同时聘请国内外知名康复专家担任顾问，确保康复服务的专业性和针对性。
在护理分级方面，该院根据长者身体评估情况，确定7个护理级别，推出超过30项服务内容，涵盖基本生活照料、生命体征测量、测血糖、分发药品、协助服药、各种管路护理、压疮护理、心理慰藉、医疗就医、定时巡视等方方面面，为长者提供全流程专业照护，尤其擅长气管切开术后护理、医疗管路置入护理及安宁疗护等特色服务，让每位长者都能获得精准、细致的照护。营养膳食方面，由总医院营养科主任医师亲自指导，根据长者身体状况及营养需求，定制个性化老年餐，包括软食、碎食、流食等普通适老餐，以及糖尿病餐、高血压餐等治疗性老年餐，坚持现制现供，原料经严格检验检疫，确保食品安全与营养均衡。此外，护理院还提供代办、上门等便民服务，全方位解决长者及家属的后顾之忧。
社区体验中心总面积达4198平方米，功能齐全、布局合理，涵盖实景样板间、影音厅、健康管理区等多种功能区域，细节之处巧妙融入中式文化元素，既有传统韵味，又不失现代舒适，让长者在体验过程中就能感受到家的温暖。户型设计充分考虑长者的居住需求，推出70㎡、40㎡、32㎡等多种户型选择，可满足单人、双人等不同居住需求，所有户型均采用全方位的适老化设计：卫生间配备安全扶手、无高差淋浴区，有效预防长者跌倒；家具采用圆角设计，配备应急电源和感应起夜灯，兼顾安全与便捷；衣柜配备下拉式衣杆，橱柜采用地柜内退设计，方便长者取用物品；部分户型还专门预留了轮椅收纳区，并配置专业护理床，全方位适配半失能、失能长者的居住需求，让每位长者都能住得安心、舒心。
医疗保障是养老服务的核心，社区构建了“线上+线下”一体化的全方位医疗体系，为长者的健康保驾护航。线上联动“太医管家+广慈”两大优质医疗资源，其中广慈太保互联网医院是上海首家成功获批非公医疗机构执业许可证的互联网医院，太医管家由瑞金医院制定服务标准，组建专业医学团队，涵盖医生、营养师、心理咨询师等，为长者提供7×24小时在线问诊、门诊预约、名医会诊等全方位健康服务，让长者足不出户就能享受到优质的医疗咨询服务。线下依托自建康复医院和内设医务室，打造“小病不出门、大病有三甲”的三级医疗服务体系：小病不出社区，医务室可提供常见病诊疗、慢性病规范化管理等服务，为长者解决日常就医难题；大病联动周边三甲医院，提供绿色通道、互联网专家会诊、国际医疗支援等服务，确保长者在突发疾病时能够得到快速、高效的救治。
为了让长者的晚年生活更加充实、幸福，社区独创“五心”服务体系，从安居、美食、健康、文娱、智能五个维度，全方位守护长者的晚年生活。安居服务打造适能居住空间，配备“1+N”专属管家团队，提供星级房务服务和丰富的社区互动活动，让长者住得安心、舒心；美食服务由专业营养师和厨师团队共同研发菜单，严格控制油、盐、糖的摄入量，每日三餐涵盖适老餐、特色餐，兼顾营养与口感，同时设有茶艺馆、法式沙龙，满足长者的多元饮食与社交需求，社区还推行四季膳食体系，夏季增设清热解暑菜品，冬季供应暖身养生菜品，支持糖尿病餐、清线%食材源自自有生态农场，厨房全程视频监控，确保食品安全；健康服务提供全周期健康管理、多学科联合照护、医联体康复协作及中医养生服务，全方位守护长者身心健康；文娱服务丰富多元，定期举办音乐会、棋牌竞技、社团活动等雅趣活动，开设歌舞、太极等动静结合的健身项目，打造“太学”课程体系，涵盖书法、绘画、养生等多种课程，增设亲子互动空间，促进代际融合，让长者老有所学、老有所乐、老有所交；智能服务联动华为等知名品牌，推行社区一卡通管理，配备智能家居系统、亲情互通平台及24小时全区域安全监控，让长者的生活更加便捷、安全，也让家属更加放心。
项目分三期建设，循序渐进打造完善的康养配套。一期工程涵盖二级综合医院——京北医院、护理中心和颐养公寓，其中护理中心位于京北医院9至13层，设置VIP豪华间、单人间、双人间和三人间，床位共计200余张，可专业接收失能、半失能长者。所有房间均为精装修，内部配备氧气、负压、紧急呼叫和电动护理床等专业养老设备，每层还设有公共活动区域、休闲区、助浴室和洗衣房，全方位满足长者的日常生活与休闲需求。颐养公寓则规划有724套居室，1500张床位，涵盖一至三居室多种户型，均为精装修交付，配备SOS紧急呼叫系统，满足活力长者的休闲养生、旅居或长期康养需求。同时，一期还配套建设老年大学、营养餐厅、温泉会所等，丰富长者的精神文化生活与日常生活便利。
医疗保障是养老服务的核心支撑，康梦圆国际老年公寓具备医保定点资格，极大地方便了老人就医报销，解决了老人与家属的后顾之忧。在服务（护理）方面，公寓有着鲜明的特色与优势，可接收异地老人入住，为远离家乡的老人提供温暖的养老归宿。公寓为每位老人建立专属的个人健康管理档案，涵盖医疗、生活、心理三大维度，根据老人的个体身体状况，量身定制全面的用药、饮食、运动方案；配备专业的医疗团队，提供专家上门就诊服务，让老人足不出户就能享受优质的医疗服务；为康复期老人提供专业的康复指导与陪同锻炼服务，并免费开放各类康复设施设备，助力老人早日恢复健康；对患有慢性病的老人进行实时健康监控、定期体检，根据身体变化有针对性地调整调理方案，同时实行24小时×7天全天候健康监控，确保老人的健康安全。
楼层布局更是兼顾了实用性与人性化，适配不同健康状况的长者。一层设有六人间、三人间、四人间，主要为需要介助、介护服务的长者提供居住，配套设施十分完善，涵盖护理站、配餐区、就餐区、评估室、接待大厅、咖啡吧、公共浴室、污物间等，全方位保障长者的基本生活与护理需求；二层设有双人间、单人间，面向自理、介助长者，配套有康复大厅（包含OT区、PT区）、护理站、配餐区、就餐区、公共浴室、聊天室、药房、治疗室、污物间、足疗室、理发室，让长者在享受舒适居住的同时，能便捷获取康复、养生等服务；三层同样设有双人间、单人间，服务于自理、介助长者，配套有娱乐大厅，划分出阅览区、书法区、手工区、台球区、棋牌区等多个功能区域，此外还有护理站、配餐区、就餐区、公共浴室、聊天室、污物间、银行服务点，满足长者的文化娱乐与日常便捷需求。每一个房间内都配备了独立卫生间、呼叫系统、电视机、冰箱、电话、台灯、床头灯等设施，细节之处尽显人性化关怀，全方位保障长者的居住舒适度与安全性。
医疗保障是养老服务的核心，长友养老院（雅苑）具备医保定点资格，让长者就医更便捷、更省心，大大减轻了家庭的医疗负担。机构构建了专业、标准、科学的健康管理和评估体系，为每一位入住长者建立专属健康档案，精准掌握长者的身体状况；根据长者的健康情况，制定个性化健康计划，安排专业人员对长者进行日常生命体征监测和定时巡视，及时发现身体异常并处理；针对患有高血压、糖尿病等慢性疾病的长者，提供专业的慢病管理与跟踪服务，给予合理用药指导，有效控制病情发展；此外，机构还提供健康咨询、就医指导、康复指导、中医养生、保健按摩、名医义诊、健康知识讲座、预防保健等全方位医疗健康服务，从预防、保健、康复到就医指导，形成全链条健康守护，让长者和家属都能安心、放心。
在服务与护理方面，养老院秉持着“以长者为本设计服务模式，以护理员为本设计管理模式”的核心理念，打造了一支具有国内外机构养老专业背景的资深管理团队，以员工职业化、服务专业化、操作标准化为基础，为长者提供全方位、高品质的服务。机构可接收异地老人，解决了异地长者的养老难题，让更多长者能享受到优质的养老服务。服务内容涵盖生活照料、医疗保障、康复保健、心理慰藉、文化娱乐等多个方面，生活照料细致入微，从饮食起居到个人卫生，全方位呵护长者的日常生活；心理慰藉服务温暖贴心，关注长者的精神需求，定期与长者沟通交流，缓解长者的孤独感，给予长者情感陪伴；文化娱乐活动丰富多样，定期组织书法、手工、棋牌、台球等活动，以及健康知识讲座、名医义诊等，丰富长者的精神文化生活，让长者在充实、快乐的氛围中安享晚年。
